Customer Service m/v bij Carglass® jobstudenten zome...

Functie

Carglass® herstelt, Carglass® vervangt, dat wist je ongetwijfeld al.

Maar, wist je ook dat Carglass® deel uitmaakt van de Belron® groep, vertegenwoordigd is in 34 landen wereldwijd en met 25.000 medewerkers de expert is in het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing? Momenteel heeft Carglass® in België en Luxemburg 43 eigen servicecentra.

Om deze uitdaging blijvend te kunnen waarmaken, zijn we voor het Contact Center op zoek naar een Customer Contact Center Agent (M/V).

Carglass® HQ Hasselt zoekt een jobstudenten voor het Customer service center in Hasselt.
Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken:

• Je beantwoordt vragen van de klanten op een klantvriendelijke manier. Dit kunnen particulieren, verzekerden, leaseklanten,... zijn.
• Je luistert naar de situatie van de klant en via gerichte vragen zoek je samen met de klant naar de meest geschikte oplossing.
• Je doet je uiterste best om elke klant te overtuigen van de Carglass® service en boekt een afspraak op maat van de klant.

Jouw profiel

• Communicatief
• Klanttevredenheid komt voor jou op de eerste plaats!
• Je hebt een commerciële attitude.
• Vlot aan de telefoon en duidelijk communiceren.
• Vloeiend en mooi taalgebruik in het Nederlands en Frans is een pluspunt
• Je streeft naar resultaten.
• PC-vaardigheden
• Je bent beschikbaar tussen 8u00 en 18u00 in een rooster van 32 of 40 uren
• Je werkt  1 zaterdag op 4.

Aanbod

• Opleiding laatste week van juni (32u)
• Inzet gans de maand juli
• Taal: NL (of tweetalig, maar is geen must)
• Werken vanuit Hasselt

• Opleiding laatste week van juli (32u)
• Inzet gans de maand augustus
• Taal: NL (of tweetalig, maar is geen must)
• Werken vanuit Hasselt